M‘s mind 暖手作

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2022 開館

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msmind951

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2025/02/18

設計館休假期間，無寄送手作商品服務，客服正常營運

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將一筆一畫的創作
轉化成一針一線的祝福
一份真誠心意的傳遞
盼手作的小小幸福
暖進每個人的心裡~

退款換貨須知

若對商品有疑問，請在購買前向設計師提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。

退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出

若申請逾時或不符合 Pinkoi 退貨政策條件範圍，設計師有權拒絕退貨，請在提交申請前與設計師溝通。

以下商品類型設計師不接受客人因個人因素申請退款

客製化商品
已拆封個人衛生商品
保存期限短的商品
已拆封的影音商品

退款流程

設計師會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人

設計師同意寄回後，請在 3 個工作天內，將完整的商品寄出，並以站內訊息告知設計師（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）

設計師在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序

設計館不提供換貨服務

如對商品或訂單有疑問，請以站內訊息詢問設計師。