智造所

台灣
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我們認為一切類型的知識,最終都意味著自我認知,當我們越理解咖啡,就越不理解咖啡,就越理解,必須用自己的經驗來表達對知識的渴望與熱情。
每一顆咖啡,必須經歷烈火的淬煉,才能跳出它最完美的舞步,身為咖啡師,必須抱著一顆感恩的心來對待!

退款換貨須知
若對商品有疑問,請在購買前向設計師提出。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出
若申請逾時或不符合 Pinkoi 退貨政策條件範圍,設計師有權拒絕退貨,請在提交申請前與設計師溝通。
以下商品類型設計師不接受客人因個人因素申請退款
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退款流程
  • 設計師會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人
  • 設計師同意寄回後,請在 3 個工作天內,將完整的商品寄出,並以站內訊息告知設計師(請將使用物流單位及寄件編號一併附上,避免增加來回溝通的時間)
  • 設計師在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序
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  • 如欲換貨請在收到商品後隔日起算 7 日內以站內訊息聯繫設計師
  • 設計師會依據商品種類或庫存評估是否有換貨服務,請務必先以站內訊息詢問設計師
  • 當設計師同意換貨,請在 3 個工作天內,將完整的商品寄出
  • 設計師在收到商品、確認商品狀態後,將於 3 個工作天將指定更換商品寄出