|商品規格|
女戒:
鑽石 / 鋯石:7pcs
鑽石重量 CARAT WEIGHT:0.024ct (+/-0.005) 克拉
鑽石顏色等級 COLOR SCALE:DEF+
鑽石淨度等級 CLARITY SCALE:VS1-VS2
男戒:無鑲鑽素面戒指
|備註|
*HYGGE ADORN使用國際戒圍,如不確定戒圍幾號,可參考尺寸表測量,如需9號-13號以外戒圍歡迎聯繫我們
*K金飾品均為純K金(Solid Gold / K SG)
*9K因含金量關係,鑄造成玫瑰金及黃K金易產生變色狀況,故9K均僅做白K金
*如想訂製18K的款式,歡迎聯繫客服人員詢問
|訂單出貨|
*全店商品均為手工製作,訂單完成確認付款後,商品產出到出貨為10-14個工作天(特別訂製的客製化商品除外),如真的有特別急著需要使用的狀況,可聯繫我們詢問。
*出貨期間若有天災、意外狀況等因素,導致商品延期送達,會再發送延遲出貨通知,敬請您見諒。
*出貨為搭配貨運物流及便利超商物流業者發貨,實際到貨時間點依司機配送路線及狀況而定,恕無法確切指定派送及到達時間。
*全館商品均有手開發票,如需統編,請務必於訂單備註。
|商品包裝|
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*HYGGE ADORN專屬的包裝紙盒及提袋,質感包裝非常適合送禮,紙盒厚度很夠平常可當飾品收納盒。出貨會以牛皮紙盒包裝防撞,大家可以安心選購。
|售後服務|
*凡HYGGE ADORN商品均提供售後服務,享有一年保固期、永久基本清潔保養服務。一年保固期間內,正常使用下的非人為因素損傷,將提供免費維修服務一次,客製化商品、寶石掉落遺失、明顯人為因素等皆不在保固內,如需維修,須依情況酌收費用。
*商品保固卡遺失恕不補發,請妥善保管。
*無保固卡及非HYGGE ADORN之商品,HYGGE ADORN有權不受理售後服務。
*所有售後服務之來回運費皆由消費者方面負擔。
*所有售後服務(戒圍調整、鍊長調整、清潔保養、斷裂維修、寶石脫落)皆需隨附商品保固卡,售後服務之歷史紀錄將記錄於保固卡上,如需申請售後服務再麻煩聯繫我們。
|商品說明|
*所有商品於寄出前皆會經過專業品管檢查,如收到商品有瑕疵,請保持商品完整,於收到商品的3天內向我們提出,並提供瑕疵部分的相片,以供瑕疵認定,以下不屬於瑕疵範圍:
﹟色差:商品照顏色因瀏覽裝置不同及設定等因素易產生色差,請以收到商品的實際顏色為準。
﹟尺寸:尺寸可能因量測方式不同,誤差值0.5~1公分屬正常現象。
﹟焊點:商品為手工製成,師傅工藝精密,但仍可能會有些為焊接點,如耳針與耳飾接縫處、項鍊連接處,接縫若有些微凹凸之焊接點為正常現象。
﹟寶石:全館採天然寶石,故每顆寶石會不同的內含物及紋理,寶石中天然的黑點黑線、羽裂紋、棉絮等紋路皆屬正常現象。
﹟珍珠:全館採用天然珍珠,每顆都為獨一無二的寶石,有著自己天然的光澤,在進行珍珠挑選時,會挑選一致的珍珠,但仍不會每顆都一模一樣。
|退貨說明|
*全館商品(客製化商品除外)均享有7天鑑賞期,於商品簽收日隔天起算至第7天止。故請收到商品時立即確認商品內容,超過7天鑑賞期之商品恕無法受理退貨服務。7天鑑賞期並非試用期,請勿長期配戴飾品後才退貨。以下情況恕無法受理退貨:
﹟超過7天鑑賞期。
﹟商品未使用原包裝盒及紙箱寄回。
﹟商品配件及發票不全或損壞,如紙本發票、保證卡、信封、包裝盒、紙袋、牛皮紙箱、飾品配件(如耳環耳束)等同商品一起到貨之配件。
﹟非正常試戴,商品已明顯有長時間穿戴之使用痕跡及髒污。
﹟已在商品上加工,例如:另行刻字或修改尺寸及鍊長...。
﹟活動贈品未退回。
﹟商品寄回時已有人為因素損壞。
﹟刻字商品視為客製化商品,不適用7天鑑賞期。
*依法院裁定,凡依消費者要求所為之客製化商品,不適用7天鑑賞期,故客製化商品無法提供退貨服務。
*退貨寄回運費將由HYGGE AODRN負擔,但若退貨後原訂單金額未達免運標準,退款時會另收取原訂單應付之運費;若超過免運費門檻金額則不會另收運費。
*每張訂單僅提供一次免運費退貨服務,若於7天鑑賞期內需加退商品,請自行負擔寄送運費。因此為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
*若因退貨未達商品優惠活動,退款時會另行扣除優惠折扣。
*若一年內無特定原因退貨達3次以上,HYGGE ADORN將視您為黑名單六個月。
|防詐騙聲明|
提醒您,HYGGE ADORN不會主動以電話聯絡索取個人的金融帳號、信用卡相關資料,也不會電話聯絡要求消費者操作網路銀行付款、ATM操作匯款事宜。如收到可疑的電話或簡訊提出上述要求時,請勿提供任何資料,請您聯繫我們查證或請撥警政署反詐騙諮詢專線165。
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