《材質》
為99.9%純銀
《尺寸》
使用公制圍,請參考圖四。
也可提供美國圍、國際圍、香港圍給設計師,我們會幫您轉換尺寸。
《保養方式》
純銀飾品暴露在空氣中容易氧化變黑,這些都是屬於正常情況,可使用軟毛牙刷搭配洗碗精、牙膏等鹼性清潔用品清潔,也可加購設計館中的洗銀水,讓日常保養程序更簡單。
不配戴的時候將飾品收進設計館附贈的小盒子,減少與空氣的接觸,若環境較潮溼可使用夾鏈袋密封銀飾,更有效阻隔空氣與飾品直接接觸呦!
《送禮方案》
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《分享》
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《產品保固》
★因珠寶首飾為客製貼身物品,除了新品瑕疵、寄錯商品或運送過程中有損壞者,不接受退換貨。
★穿刺類珠寶,如耳環等,基於衛生理由,恕不接受退換貨。
★保固期:六個月。
★保固範圍:新品瑕疵、手鍊或項鍊連接處脫落、皮件五金脫落等。
★收到商品後,請立刻檢查商品是否正確,如發生商品錯誤或於運送過程中導致新品瑕疵等問題,請於到貨 7 日內與我們聯絡,我們將協助您辦理退換貨或維修 (客製品) 事宜,並於連絡後5天內連同原包裝寄回原商品,超過時限未寄回視為自動放棄退換權利。請保持商品完整性,商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、產品卡或出貨單、隨機文件、贈品等請一併退回,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。
★保固期內,手鍊或項鍊產品如果斷線或脫落,可免費維修。
★若產品因外力碰撞或人為不當使用,導致破裂、毀壞或遺失一部分,我們將視情況評估是否可維修,並酌量收取材料費用。
★除了新品瑕疵由買家負擔寄回運費,我們負擔維修後之送回運費,其餘維修品則由買家自行負擔來回郵資。
★寄回維修品之前,請務必先與我們連絡取得維修編號,否則一律不受理。
★所有寄回給我們的維修品請務必裝進密封夾鍊袋,並用氣泡紙等防護性包材包裝好再寄出,若維修品於運送途中發生其他毀損,我們一概不負責。
★維修商品時間約為 1 ~ 4 週,視維修品的狀況而定,有些需送回工廠進行修復。如遇材料無庫存或斷貨,尤其部分天然石可能沒有相同或類似品,若無替代方案便無法幫您修補,敬請見諒。
★保固期或保固範圍外之商品一律採報價式維修,我們保留拒絕提供維修服務的權利。
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